Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Pankotai Luca E.V – online bérletvásárlás

1. Szolgáltató adatai
- Cégnév: Pankotai Luca E.V
- Székhely: 1143 Budapest Zászlós utca 26-28
- Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 60212393
- Adószám: 90865107142
- Képviselő: Pankotai Luca
- Kapcsolattartó e-mail: pankotailucafitness@gmail.com
- Telefonszám: +36705030443
- Tárhelyszolgáltató:  Fly.io, Inc.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen ÁSZF a Pankotai Luca E.V weboldalán keresztül történő online bérletvásárlásra és a kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik.
A szerződés nyelve: magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre.
Az ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásának kötelező feltétele.

3. A szolgáltatás és a bérletek lényeges jellemzői
A weboldalon elérhető bérletek típusa, ára, felhasználási feltétele, érvényességi ideje, valamint a vásárlás pillanatában közzétett leírás szerinti egyéb tulajdonságai irányadók.
A bérletek az edzői/szakmai szolgáltatás díját tartalmazzák.
Az edzőtermi belépés díja külön fizetendő, amelyről információ az alábbi oldalon található: https://fogarasi.sxlfitness.hu/

4. Bérletek érvényessége
Eltérő, kifejezetten megjelölt feltétel hiányában a bérletek a vásárlás dátumától számított 3 hónapig érvényesek.

5. Ár, díjak, fizetési mód
A feltüntetett árak forintban (HUF) értendők.
A fizetés online bankkártyával, a Barion rendszerén keresztül történik.
A kártyaadatok kezelése a Barion rendszerében történik; a Szolgáltató kártyaadatot nem tárol.
A végösszeg és minden fizetendő díj a megrendelés véglegesítése előtt, egyértelműen megjelenítésre kerül.

6. Vásárlási folyamat és szerződéskötés lépései
1. A Felhasználó kiválasztja a bérletet.
2. A Felhasználó megismeri az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
3. A Felhasználó elfogadja az ÁSZF-et és megadja a szükséges nyilatkozatokat.
4. A Felhasználó Barion fizetésre lép.
5. Sikeres fizetés után a bérlet aktiválódik.

7. Teljesítés
A bérlet jóváírása sikeres fizetés esetén automatikusan megtörténik.
Technikai hiba esetén a Felhasználó a kapcsolati e-mail címen kérhet segítséget.

8. Elállási jog, visszatérítés, méltányossági rész-visszatérítés
A fogyasztót megillető elállási/felmondási jogra a hatályos jogszabályok (különösen a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató a jogszabályban kötelező minimum fogyasztói jogokat biztosítja.

Hibás teljesítés esetén a Fogyasztót a kötelező kellékszavatossági/jogszavatossági és egyéb jogszabályon alapuló fogyasztói jogok maradéktalanul megilletik.
A visszatérítés, díjcsökkentés vagy szerződésmegszüntetés eseteit és mértékét a mindenkori hatályos jogszabályok alapján kell elbírálni.

A Szolgáltató jogosult egyedi méltányosság alapján, saját döntése szerint, a fel nem használt alkalmak arányában részleges visszatérítést nyújtani (példa: 8 alkalmas bérletből 3 felhasznált alkalom esetén legfeljebb az 5 fel nem használt alkalom arányában).
Az egyedi méltányossági rész-visszatérítés nem alanyi jog, minden esetben egyedi elbírálás tárgya.

A visszatérítési vagy minőségi kifogást írásban lehet jelezni a pl.bbtech@gmail.com címen, a rendelési azonosító megadásával.
Jogos visszatérítés esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabály szerinti határidőben, az eredeti fizetési móddal azonos módon teljesít.

9. Panaszkezelés
A Felhasználó panaszát az 1. pontban megadott elérhetőségeken teheti meg.
A Szolgáltató a panaszokat nyilvántartja, kivizsgálja, és írásban megválaszolja a hatályos jogszabályokban előírt határidőn belül.

A fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni. Az illetékes testület főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület.
A békéltető testületek elérhetősége: https://bekeltetes.hu

A fogyasztóvédelmi hatósági tájékoztató: https://nkfh.gov.hu

10. Adatkezelés
Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Az ÁSZF elfogadása nem helyettesíti az Adatkezelési Tájékoztató megismerését.

11. Felelősség
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a szolgáltatás rendeltetésellenes használatából, vis maior eseményből vagy a Szolgáltatón kívüli, elháríthatatlan külső okból erednek.
Jelen pont nem korlátozza és nem zárja ki a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő felelősséget.

12. Módosítás és hatály
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosítás a közzétételtől hatályos, és a már létrejött szerződésekre csak jogszerű keretek között alkalmazható.

13. Irányadó jog, vitarendezés
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.

14. Alkalmazott üzleti és jogi döntések
- Szolgáltatás jogi besorolása: szolgáltatásként kezelt edzésbérlet (nem tisztán digitális szolgáltatás).
- Elállási/visszatérítési policy: jogszabályban kötelező minimum fogyasztói jogok biztosítása.
- Panaszkezelési SLA: jogszabály szerinti határidők.

Hatálybalépés dátuma: 2026.02.21
Verzió: 1.0